阿里巴巴李嘉平：互联网+时代 阿里巴巴赋能地产行业

　　非常感谢大家，也非常抱歉，因为这个演讲是由我们的杨猛先生给大家带来阿里关于互联网赋能传统企业的介绍，但是由于他昨天晚上过来的时候飞机取消了，现在这个飞机我估计刚刚降落，所以由我来代替他讲这个内容。

　　大家现在对阿里比较理解了，特别是赵总也给我们做了广告，阿里的业务范围可能会越来越广，因为这一届博鳌房地产论坛还是前期联系得晚了一点，所以我们本来希望能够把阿里在商业地产、产业园地产、办公地产、旅游地产包括住宅，包括养老地产方面的探索，一些可能会给大家带来帮助的东西，可能想全面介绍一下，但是这次非常遗憾。

　　所以我在这里做介绍的时候，可能不会非常严格的按照片子讲，如果大家在某个方面，在商业地产，在养老地产上或者其他方面有任何的问题，可以及时打断我，因为今天的主题仅仅是阿里在企业服务当中的一个非常非常小的方向，所以大家听的时候，如果有任何问题可以打断我。

　　我来自阿里巴巴B2B的事业部，也就是和淘宝和天猫不一样的事业部，淘宝和天猫是面向普通消费者的，如何跟普通消费者建立连接，把更多的商品和服务给消费者，但是我们这个事业部是怎么跟企业之间的交易，企业之间的服务提供价值，这是我们这个事业群里面非常非常重要的任务。

　　第一个方面我们特别想介绍一下我们的B2B，也就是企业和企业之间的交易，企业跟企业之间的服务，面临互联网+的时候会有哪些方面。第二页对地产行业做了简单的趋势分析，第三是我们想介绍的方向，企业采购怎么样借助互联网，因为大家都提到无论是养老地产也好，其他的物业，这方面可能盈利都会带来非常大的挑战，这样的时候我们在B2B，在互联网上怎么帮助大家提升利润，在商业模式上，在整个经营管理的层面上帮助大家提升利润，这是我们的三个议题。

　　这两天大家从经济学家也好，地产行业的从业人员也好，从整个经济的发展包括行业内部的情况做了一些分析，从阿里自己来看，我们判断从2016年开始，整个B和B之间的交易，B和B之间的服务，或者说B端的互联网，B端的电子商务带来了非常大的发展契机。

　　这里面是阿里研究院对于整个企业价值链的分析，包括我们做养老、做大健康、做旅游，每一个企业都是有它自己的价值链的环节所构成，所以从C端互联网来看，最早会从客户接触，从怎么样帮助我们来做销售，这个层面来去改造我们的价值链，但是现在不一样，从客户服务，从销售服务，市场的服务，会改变我们整个企业和企业之间的交易，企业和企业之间的相关的价值链的环节。

　　这就是阿里在互联网里面，特别是面向B端的时候总体的大图像，包括大家必须熟悉的淘宝和天猫，面向C端的互联网，包括我们的村淘，面向农村的消费者，包括我们的零售通，这是我们面向三到六线城市的零售终端，包括我们的AE(面向全球的个人消费者)，还有1688，是面向传统的企业和企业之间的批发交易。

　　还有大家比较知道的菜鸟物流，我们希望打造一个物流的基础设施的平台，包括蚂蚁金服，我们希望做一个互联网化的金融平台，包括阿里云，我们希望能够为所有的企业打造一个信息化或者互联网的基础设施。

　　另外一块是大文娱板块，来自于马总对于未来趋势的判断，他认为未来是由两个H的战略，一个是happy，大家都希望能够更快乐，第二是健康，所以我在下面听到几个专家讲到怎么做大健康，怎么做养老产业，这也是阿里重点布局的业务，所以我们把它并为大文娱这样一个板块，结束的时候大家有问题我们也可以做探讨。