业主投诉
距离交房仅一天地下室内“涛声依旧”
签约场地虽有鲜花红毯装扮,但人流稀疏,不少验房师坐在板凳上无事可做。这是昨日上午10时许,记者来到位于光谷高新四路旁旭辉御府交付签约区时看到的景象。
T2-6号别墅的业主陈女士将记者领进别墅区,她告诉记者,该小区一期的别墅区为联排别墅,共有6排,140余户,每户的建筑面积在125-160平方米不等,总价在170万-280万之间。她去年年底购买这套别墅时,花了220万元。购买时,开发商承诺,买别墅送“多功能阳光房”,实则就是位于别墅正下方的地下室。在样板间里,上百平方米的地下室被精心非毛坯,甚至还摆放了室内高尔夫,这也是她当时对这套别墅最为动心的地方。
然而,6月28日,临近收房,当她来到自家别墅前时,却被眼前的一幕惊呆了:一场雨后,地下室变成了一个池塘,积水没过了小腿。“地下室门口的排水沟满了,只能眼睁睁地看着雨水往里面倒灌。”昨日,陈女士向记者描述当时的情形,记者现场看到,尽管积水已经被清排,但地下室墙壁上仍有被水浸泡过的痕迹,距离地面约40厘米。
陈女士表示,其实早在5月初的一场暴雨中,该问题就暴露了出来,几家业主的地下室都有漏水积水问题,反映到售楼部后,对方表示将尽快处理,她本以为交房前可以解决,没想到最近的一场雨后“涛声依旧”。
“这样的房子,怎么敢收?收了我也不敢非毛坯啊。”陈女士表示,在问题没有彻底解决前,她还是谨慎一些比较好,不会签字收房。
一些业主还告诉记者,除了陈女士家地下室因雨水倒灌被淹外,还有一些业主家的地下室出现墙壁渗水、消防管道漏水、飘窗密封不严等问题,在前日的暴雨中问题尤为突出。
房前、露台易渍水设计缺陷要业主买单
与地下室漏水相比,T7-5的业主叶先生则更为头疼。他家入户区域和露台积水的问题,开发商称是设计缺陷,不属于质量问题,因此无法整改,要他收房后自行解决。
为了此次交房,在外地工作的叶先生特地请了一个星期的假。他翻出手机上拍摄留存的照片告诉记者,前日的暴雨中,他来到别墅区时,发现两排别墅之间公共的入户通道已经被水淹没,雨水夹杂着花坛内的泥土,浑黄的积水没过脚背。自家门口的入户区域虽有屋檐,但仍然有雨水飘进,加之该区域没有排水设计,积水久久无法消退,不断从门槛漫出。
上到别墅二楼,他才发现整个露台成了一条排水渠:楼顶的排水管直接将水排到露台左侧,但露台的下水口却位于右侧,加之下水口不畅,露台上的水越积越深,楼下的厨房和卫生间里也出现了渗水迹象。
昨日上午,记者在叶先生购买的别墅前看到,虽然已经过了一夜,小区物业人员已经将公共通道清理出来,但他家入户区域和露台上的积水仍未消退。
随后,记者跟随叶先生前往售楼部,找到负责人李俊。在听完叶先生介绍后,李俊表示,公共走道的积水问题他们目前正在整改,准备沿路加密下水口,使渍水能及时排出。但叶先生家的入户区域属于房屋内部结构之外的部分,入户区域屋檐挡不住雨属于“设计缺陷”,房屋图纸本就是这样设计,因此他们无法整改,建议叶先生自行加装雨棚。露台排水和出水的设计同样是按照图纸设计施工,积水的原因是因为出水口被杂物堵塞所致。李俊还表示,这两个问题都不影响别墅的使用功能,均需要叶先生在收房后自行解决。
对此,叶先生则认为,入户区和露台虽然不是整个房屋的内部封闭区域,但却是别墅使用过程中不可缺少的功能区。别墅的设计缺陷,应该由开发商做出整改,不应该由业主自行买单。
开发商回应
别墅已通过交付验收渗漏问题属质量“瑕疵”
采访中,拒绝收房的业主们表示,除了地下室积水、楼顶漏水等各种不同的房屋质量问题之外,大家还有一个共同的疑问,就是地下室的使用权问题。
业主们表示,当初购置房屋时,售楼部打出的广告是买别墅送地下室,买130平方米别墅实得260平方米的面积。然而,在购房合同中,对于地下室却无明确条款。
业主刘女士认为,若不明确地下室的使用权,这些部分就存在被以公共区域为由收回的风险。他们希望开发商能与别墅业主们针对地下室的使用权签订补充协议,明确当初承诺的赠送面积,让他们住得安心。