三、竭诚服务,顺利完成账户设立手续
在推进社区建制工作中,高校分中心始终做到心中有民、心中有责,积极作为、主动服务。6月14日,武昌区全部14条街道办事处的公积金账户设立完成,开户总人数1909人,7月份将正式缴存住房公积金,每月应缴金额66.50万元。
1.开展业务培训指导单位开户。5月17日,分中心与区民政局沟通,组织辖区内14条街道办事处的公积金管理人员开展业务培训,指导单位办理公积金账户设立手续,热情解答职工的政策咨询,赢得了社区公积金经办人员的高度好评。
2.通过个性化服务满足单位需求。5月20日,武昌区石洞街到分中心开户,由于该单位前期已经设立了公积金账户,为以示区分,分中心从技术角度进行了处理,为其设立了社区人员缴存专户,这一方法也被之后的13家街道办事处所采用。黄鹤楼街开立个人账户时出现了身份证重号的情况,分中心主动与错误信息的职工本人和单位联系,及时在系统中进行了修改。徐家棚街办事员何莹非常热心公积金工作,经常为职工的问题致电咨询,我们都给予了耐心细致的解答,帮助街道职工解决了实际问题。
在今年开展的“两学一做”教育活动中,高校分中心充分发挥理论联系实际的工作作风,认真履行部门工作职责,坚持将学与做、知与行紧密相结合,顺利完成了所辖社区职工的公积金建制工作,兑现了本部门向社会做出的庄重承诺。下一步,分中心将继续抓好服务基层工作,加强与社区公积金汇缴员的联络,为社区职工提供优质、高效、便捷的服务,树立公积金中心良好的为民服务的社会形象。
2024-05-11 11:46
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