金地物业管理集团公司华中区域总经理宋义雨：金地之道

　　房掌柜：今年七月的洪水对许多物业企业都造成了很大的挑战，请问金地物业是如何应对的?

　　宋义雨：7月初，一场突如其来的连续暴雨，让武汉多个项目受到重创，灾情持续蔓延，为了第一时间挽救业主损失，金地物业的全体员工上下一条心，第一时间投入到了这场抗洪抢险的斗争中。大家放弃了休息时间，无休止地奋战在第一线，搬运沙袋、帮助业主推车、清理下水道淤泥、抢修设施设备，正是有了物业人的辛苦付出，使得在部分地库被滞水倒灌的情况下，业主辆车无一受损、业主第一时间得到安全转移、小区的正常生活用水用电得以第一时间恢复。

　　抗洪救灾，金地物业同样用温情守护了我们的家园：停水、停电、没关系，我们挨家挨户发放购水卡，照明蜡烛、提供纳凉充电庇护所;电梯停摆，轮椅没办法上楼，没关系，物业小伙儿逐层抬您回家;蹚水后害怕病菌感染，不用担心，物业准备了消毒水，免费冲洗;滞水消退之后，我们物业人又以最快的速度投入到重建当中，设备检修、绿化带新种、道路淤泥清理、全方位消杀等等。在这场抗洪斗争中，金地物业的兄弟姐妹用点滴行动保证了业主的生命财产安全，用最真挚的付出感动了无数业主，这场无声的战争中，金地物业人真正秉承了“精品服务、真情关爱”服务精神。

　　房掌柜：目前部分优秀物业企业在武汉迅速扩张，金地物业2016年在武汉有什么发展计划呢?

　　宋义雨：金地物业作为中国物业管理行业知名品牌，以深入、务实的服务精神，不断夯实物业管理基础服务，赢得客户信赖和满意;领先行业提出了“7×24ⅹ365无间断服务”、“干扰极小化”、“常规服务+个性化菜单服务”，实现着从需求到满意的转化;通过“菜单服务”、“量身定制”等一系列特色服务模式，打造物业管理的差异化优势，满足业户的个性化需要，形成鲜明的服务特色，满足业户的尊贵感、尊重感、愉悦感。对于武汉，金地物业将充分发挥金地品牌优势，致力于服务项目品牌价值的不断攀升，赢得更广泛市场客户的信赖和尊重;同时立足行业高度，坚定未来对于金地物业管理专业研究与探索，引领行业的进步与长远发展。未来在武汉，金地物业将服务于更多的客户，发挥更大的价值!