医院抢救室敞进敞出存隐患 多数急诊室未设患者财物保管袋

　　男子突发肺栓塞，经医护人员全力抢救转危为安后，患者家属称裤子被剪坏且随身财物丢失，以此向院方索要失物费(本报曾报道)。近日，楚天都市报记者探访江城多家医院，发现急救中心大多人员出入繁杂，多数医院未设置专门存放急救患者财物的保管袋，患者的财物往往临时由医护人员和保安配合保管。

　　患者在抢救时 财物有失窃隐患

　　9月30日上午11时左右，记者来到汉口某大医院1楼急诊科，抢救室门口提示牌写着“抢救重地，非医护人员勿进”。记者走进抢救室，看到多名医护人员在抢救3名患者，家属在病床边守候。记者来回走动10分钟，并无医护人员或保安询问或阻拦。

　　在其他一些医院，记者发现类似情况普遍存在。一家三甲医院急救中心负责人表示，抢救室确实不应让患者家属进入，但现实中很多家属情绪焦虑烦躁，医院往往在不干扰抢救的情况下“睁只眼闭只眼”，允许少数家属进入抢救室。

　　据了解，急救中心的选址往往在1楼最方便进出的地方，大部分情况下，医护人员没有时间逐一核实进入的患者是不是家属，客观上比普通病房更容易被人浑水摸鱼。

　　某市级医院保卫科负责人表示，抢救室人多手杂，每天至少有百余人次进出，特别是晚上抢救高峰期，几分钟内可能会送来两三位患者，加上同行家属，至少十多人涌进抢救室，意识不清患者的随身财物存在较大的失窃隐患。

　　防小偷钻空子 医护和保安打配合

　　确实有小偷钻了抢救室的空子“两头骗”。湖北省第三人民医院保卫科科长陈建斌透露，两年前，一名40多岁的男子因酗酒酒精中毒，被送到该院抢救室急救。一名小偷对家属说自己是医院的，帮家属搬运患者，进入抢救室后，又对医生谎称是家属，偷走患者口袋里的钱包、手机等。幸亏第二天患者醒来及时发现，保卫处调取监控排查，几天后将小偷抓获，追回了失物。“保管患者的随身财物，往往要靠医护人员和保安‘打配合’。”湖北省中西医结合医院、湖北省第三人民医院等多家急诊科负责人表示，医院没有为患者准备专门的置物袋，心脏骤停等昏迷患者的抢救，必须剪除衣衫，如果有家属陪同，医护人员会将剪坏的衣服和随身财物交给家属，若家属不在现场，患者身上的贵重物品和证件都会放到塑料袋里，交给急诊科外24小时值班的保安代为保管，待家属赶来后交还，避免小偷钻空子。

　　盯防还不够 院方需加强细节管理

　　记者采访得知，患者抢救后，找到医院称自己随身财物“不翼而飞”的情况并不少见。汉口一家三甲医院保卫处负责人表示，今年6月，一位脑中风患者送来抢救，抢救成功后家属到医院投诉，称患者的钱包和左手1枚戒指不见了，医院调取监控视频反复查找没有发现，好在家属表示理解，没有继续追究。

　　抢救室往往是医院重点监控科室。多家医院相关负责人透露，每天都会安排一至两名保安24小时在抢救室外驻守，急诊科、抢救室内安装了多个摄像头，实现了无死角高清监控。这样能有效震慑企图“顺手牵羊”的小偷，保护患者财物安全，也可在患者投诉财物遗失时，及时帮患者寻物。

　　湖北省急诊医学质量控制中心主任赵剡介绍，在法国等欧洲国家，抢救室都会准备专门的置物袋，放入急救患者的衣物、随身财物及证件后，写上患者姓名、年龄等信息，并由专人保管。

　　“医院光盯守还不够，还应制定急救情况下保护患者财物安全的流程和制度。”赵剡表示，医院应针对医疗、人身财物安全等多方面细化管理，每个环节考虑周到，改善患者的就医感受，避免不必要的纠纷。