掌柜直击：联投花山郡维权事件追踪 开发商这样说

　　房掌柜从收到联投花山郡业主的来信后，至今已有大半个月了。百度输入“联投花山郡维权”，几乎都是“预售证”“维权”等关键字。房掌柜关注到，从2015年底至今，两年时间过去了，联投花山郡依然没有拿到预售证，事情也似乎毫无进展。

　　对于预售证的问题，开发商怕是和业主一样鱼梗在喉，夜不能寐。然而，谜之预售证的症结到底在哪里?开发商又是怎么应对的?

　　业主：购房两年未签合同 新政严控失资格

　　“现在我们维权都不知道去哪里，去找谁了!”联投花山郡二期的业主说起目前的状态，既疲惫又无奈。

　　杨先生在花山郡附近上班，经过实地查看比较，他看中了东湖新技术开发区联投花山郡二期的高层住宅。他说：“当初看中这里的房子，没有悬念，环境好，空气好，联投又是国企，价格又是周边楼盘最低的。”问及当时的购房价格，有业主透露，“从6000至8000元不等，但是在当时周边楼盘来说是最低的。当时周边有万科、碧桂园、亿达等，总的来说，还是花山郡最划算。”

　　“买房交钱都已将快两年了，我们却还没有签购房合同，不知道自己买的房子到底在哪里。去花山郡看过多次，我们硬生生等到房子都已经现房了，却没办法入住!”一位陈姓业主不无懊恼的说。

　　据房掌柜了解到，这其中很多都是第一次置业，也都对房地产的法律法规不清楚。从2015年10月，联投花山郡二期高层组团，就已经在未取得《商品房预售许可证》的情况下，采用互联网金融方式公开选房，截至2016年，已经有近千人与项目签订《投资协议》，以绑定《选房协议书》的形式，选定意向房源，并缴纳相应的投资款项，作为购房款的一部分。然而，两年来，谁料预售证办理遇阻，这一直是整个事件的症结所在。

　　而这其中，最悲惨的，还是800多户业主。交钱买房两年，不少人或许都已经收房入住，开始了新的人生旅程，而联投花山郡的业主却连购房合同却还没有签，更别提收房入住，甚至还有部分外地业主因限购政策而失去了购房资格。

　　房掌柜采访中获悉，业主前前后后20多次的维权，2017年6月30日，近百名业主聚集联投花山郡营销中心，声势浩大，要求开发商给予说法，最后协商无果，遭到业主暴力维权，用生鸡蛋打砸售楼部，场面十分混乱。事后，回忆起这一片狼藉的场面，一位不愿透露姓名的业主对房掌柜说：“大家在情绪失控下不得已而为之，主要的目的还是想要引起政府和社会的关注。”

　　房掌柜发现，在2015年前后，很多开发商均采用这种方式卖房。虽然政策明文禁止开发商在获取预售许可证前收取或变相收取诚意金，但开发商不能提前掌握客户动态，等到预售许可证下来，开发商根本没有足够时间进行蓄客，所以会采取一些办法来提前收意向金，其中不乏以理财形式来收取费用的，联投花山郡在当时并不是个例。

　　开发商：整改完成预售证待批 最大限度保护购房者利益

　　既然联投花山郡并不是无证售房的个例，那么联投花山郡拿不到预售证的原因何在呢?

　　据房掌柜了解，联投花山郡2期没有拿到预售证，最重要原因是涉及违建。据武汉市房管局官方回复，联投花山郡未取得《商品房预售许可证》的原因为，受“三线一路专项规划”政策影响，规划手续办理不了，导致该项目暂未取得《建设工程规划许可证》和《建设工作施工许可证》，不具备申请办理《商品房预售许可证》的条件。

　　联投花山郡客户经理纪岳宁

　　联投花山郡项目的客户经理纪宁在采访时告诉房掌柜，“签不了购房合同，不是联投故意拖着不签，预售证的问题暂时没有解决。”也正因为如此，联投花山郡给业主的承诺才会一次次落空。

　　2016年8月，通过客户投诉曝光，武汉市房管局已经给予了联投花山郡信用信息扣分和3万元的行政处罚，同时要求立刻停止违规行为，退还客户缴纳的投资款项及相应投资收益。

　　然而，房价飞涨，大多业主不愿意退房，选择继续和联投一起等预售证办妥。甚至有些业主还担心现在房价飞涨，一直签不了合同，后面联投会不会涨价?基于这些担心，联投也做好了应对措施，纪宁说，“在去年经过联投内部经过慎重考虑，2016年5月23日，联投花山郡开发商致函二期高层客户。函件称：针对前期《投资协议》中投资期限为6个月的投资人，可到营销中心续签投资协议，用以保证投资收益不变，投资期限顺延。”

　　为了争取早日拿到预售证，让业主尽早拿到房子，联投也一直在积极调整。纪岳宁透露：“联投花山郡项目于今年4月完成了“三线一路”规划调整，随后，于5月24日对项目方案进行了公示。”

　　据房掌柜了解，除了预售证问题，因限购失去购房资格的客户比例约为1/3。纪岳宁坦言：“这也是我们目前矛盾的根源，也是我们联投要尽最大努力去解决的问题。”

　　“我们公司一直在想办法，怎么保留客户的购房权利，通过收集客户需求和与客户的沟通协调，我们内部也在讨论解决的办法，但是目前不方便对外透露，但是，我们希望大家都能买到房子。”纪岳宁说：“其实我自己也是买了花山郡2期的业主，当初真的没想到，会拖这么久拿不到预售证。对于业主的行为，我们表示理解，而我们能做的，一方面就是尽量跟业主沟通，一方面就是我们联投积极配合整改，争取尽快拿到预售证，给业主一个满意的交待。”

　　房掌柜有话说：随着武汉楼市持续火爆，维权似乎已经成为常态。面对维权，有多少人在庆幸“幸亏不是我”，还有多少人是抱着看热闹的心，谁又能想想那些苦苦无法入住的业主们?一套房子，背后承多少家庭的喜怒哀乐、悲欢离合?

　　而从开发商角度来看，面对业主维权，有的是置之不理，有的诉诸法律，有的甚至硬对硬，暴力应对。虽然预售证暂未落定，但至少联投也一直在积极应对，能够从业主权益去考虑，可能这也是很多业主愿意继续和联投一起等待的原因吧。

　　但从业主的角度考虑，拿到房子才是最重要的。业主们的维权路还要走多远?企业预售证的原因导致购房者被限购的责任该哪一方去承担?此前有媒体评价：联投为何多次承诺成空?相关部门应引起高度重视，限购重要、百姓疾苦更为重要，引用王晓东省长的话：“能力不足不善为、不能一切唯领导、唯文件、唯指示办”。更应该敢担当、真担当、善担当。”房掌柜将持续关注。