武汉家装消费白皮书 用户选择非毛坯服务商主要渠道为互联网

    2016年10月16日，武汉大楚网发布出经过30天调查两万多个样本得出的武汉家装消费白皮书，家庭非毛坯用户在选择服务商主要渠道为互联网。

　　家庭非毛坯用户分析

数据来源：大楚网

　　房掌柜从数据可以看出，家庭非毛坯用户普遍偏年轻化，主要的年龄阶段为：26-35岁，占比56%，其次是25岁以下，占比13%。

　　用户性别男性多于女性，男性的占比为57%。学历是偏重高学历，本科学位约占了40%。房屋的用途侧重于自己居住，占比91%，收入5万元以下占比为64%。

数据来源：大楚网

　　用户的消费困扰各不相同

　　1、找非毛坯

　　用户反映：在找非毛坯工人时候，会出现不懂非毛坯流程与工艺等知识，不知道找谁去非毛坯，缺少口碑与信赖。也会出现市场的报价不透明，不统一，消费者无法去对比。

　　2、找建材

　　用户在找建材时候，不懂材料的品牌，特点以及价格。品牌号召关心环保，但是无法辨别真伪。在购买材料过程中经常超支。

　　3、施工监理

　　用户在非毛坯的过程中，没有办法进行比较好的施工监理，会出现非毛坯完善后效果与设计有差异。非毛坯质量与工艺水平差，服务态度差。项目经理私自结款在过程中偷工减料。

　　4、售后维修

　  房屋在非毛坯完效果与设计有差异。且用户在入住了之后如有质量问题的频发，频繁维修。且也会出现维修服务差，收费高。　　

数据来源：大楚网

　　非毛坯服务商选择主要渠道为互联网

　　从数据可以显示：用户获取非毛坯服务商选择的渠道有多种，但是互联网已成为消费者获取产品信息的主要渠道，占比54%。其次是朋友介绍，占比20%。通过家居市场占比约为10%。

数据来源：大楚网

　　性别给施工方式带来不同

　　从数据可以看出，性别会对非毛坯施工方式带来影响，其中男性更加倾向于全包，女性更倾向于半包。

　　房屋用途对房屋非毛坯方式影响

数据来源：大楚网

　　房掌柜从数据可以看出房屋用途对选择施工方式也有一定影响，非毛坯的房屋中，自住约占91%，出租约占8%。新房主要是全包，占比约59%，翻新主要是半包，占比约52%。用户非毛坯新房非毛坯是主体，约占80%，旧房翻新约占19%。