美联德玛假日小区电梯滑落 交房不到半年电梯频繁故障

　　日前，有网友向房掌柜爆料，位于东西湖吴家山的美联德玛假日小区，电梯再次出现故障，业主称：“2016年1月18日晚上业主从18楼下电梯时，电梯突然滑落掉到6楼，门打不开，按键都不亮，电梯自己上上下下跑了几趟，最后到14楼才开了。电梯里语音对讲没用，没人接，打物业电话也没人接!”

　　美联德玛假日电梯频繁故障

　　据房掌柜了解，此次德玛假日出现问题的电梯位于7号楼1单元，据业主回忆，7号楼本身有2部电梯，但当时其中1部电梯已经被锁不能使用，只有一部电梯，业主进入电梯不久就遭遇了电梯惊魂。另据不少业主透露，电梯故障在德玛并不是第一次，有已经入住的业主告知：“我们7号楼的电梯三天两头在出问题，而且经常有一部电梯处于不能使用状态，这给我们的非毛坯以及生活都带来了很大的问题。”还有正在非毛坯的业主透露，非毛坯期间自己家人曾三次被困在电梯里面。甚至德玛假日物业人员都曾被困在电梯里面。

　　有业主透露，因为电梯的问题，已经多次对物业提出反馈，虽然物业也及时的找电梯公司进行维修，但电梯故障却仍在频繁的发生，这让很多业主都有点怕电梯了。而实际上，从不少业主反映的问题来看，目前德玛假日电梯故障主要集中在7号楼1单元。

　　美联德玛假日开盘热销

　　据房掌柜了解，同为美联地产出品，美联奥林匹克花园以运动为主题，美联德玛假日则以地中海风情占据了东西湖区双湖景的好地段，可谓是别具一格。美联德玛假日位于吴家山新城核心，紧邻三店黄狮海东路。目前周边有在售新盘东建金海湾、金山左岸时代、沿海赛洛城六期以及丰尚御龙湾等，但美联德玛假日数次开盘几近卖完，受欢迎程度是其他楼盘不能比的。

　　此前美联德玛假日数次加推，曾一度引得购房者排队，有购房者说，美联德玛假日小区体量大，而且价格偏低，户型方正景观好，选择余地大。更引人瞩目的是，在金银湖众多楼盘中，美联德玛假日的均价在5900元/平米。这在片区周边楼盘均价都已经超过6000元的情况下，确实更受购房者欢迎。目前美联德玛假日一期已经卖完，二期上周末加推，也取得不俗的销量。

　　而美联德玛假日一期也于2015年9月30日开始陆续交房，美联德玛假日的不少购房者都是以刚需客户为主，因此不少业主在收房以后就立即开始非毛坯。但在非毛坯的过程中，一系列的问题却让业主再也高兴不起来。

　　物业表示将积极维修调整

　　据不少业主透露，虽然小区的环境以及整体外观还挺不错，但在电梯使用过程中却频繁遇到问题，有业主总结：“本小区是在2015年9月30日交房的，至今也就几个月的时间，不到半年，但小区电梯经常出现问题维修，至今有的单元电梯仍然只有一个能使用!”

　　目前德玛假日小区业主仍在质疑，虽然电梯已经在维修，但为何出事时根本找不到物业管理人员。“如果不是电梯万幸能打开，那后果真是不堪设想!”对此，美联德玛假日物业负责人表示，在业主出事之后几分钟，小区的保安人员已经感到现场，对与没能及时接电话深感抱歉，后期针对此事将进行积极调整维修。并根据业主提出的要求，增加夜间小区巡视，完善电梯监控，增加相关的物业管理措施。除此之外，针对7号楼电梯以及小区电梯进行维修检查，及时排除故障。房掌柜在现场看到，德玛假日小区电梯为迅达电梯，这与购房合同要求一致，目前故障电梯已经停止运行。

　　新交房小区电梯容易出故障

　　针对电梯故障的问题，德玛假日物业负责人还解释，因为目前德玛假日小区处在非毛坯期间，不少人在搬运货物的过程中，强行搬运过重的货物等，也会带来电梯故障。与此同时物业部门还向大家出具了电梯的使用标志。

　　对此，东西湖区质监局在现场了解情况以后也对业主做了解释，一般新交房的小区，前两三年属于非毛坯期，电梯故障是很平常的，不少非毛坯工人在搬运沙子、水泥的过程中容易撒漏，掉进电梯通道里也会影响电梯运行，从而使故障率增高。由于新电梯在安装使用过程中确实会出现一些问题，物业处一旦发现就要马上维修保护，此外，业主也要合理规范地使用电梯，避免野蛮使用造成自身利益损害。

　　一般来说，新小区电梯前两三年处于磨合期，出现问题很正常。针对业主提出的在紧急情况之下电梯内的紧急按钮无人响应的问题，物业部门表示前期确实存在问题，目前已经安排电梯厂家解决，质监局也表示，将督促物业部门完善急救系统，让业主住的安心。质监局的人还表示，其实现在很多电梯都有自动防护系统，不会出现直接掉落的情况，如果业主在遇到电梯问题的时候，不要紧张，先按紧急按钮然后等待救援，千万不要强行扒门出去，现在很多电梯事故都是被困人员强行扒门发生的。