2月27日下午5时许,在武汉房地产交易大厦物业服务中心的食堂里,武汉万科物业行政刘静正在做他的拿手菜——五花肉烧花菜。他需要在6点半前,完成物业11名同事的晚餐。
刘静给同事准备晚餐
“早上一般是煮点面条,中午和晚上稍微麻烦点,人多要多做点菜,但是一般的炒菜我都会做,偶尔也煮点火锅给大家解解馋。”受疫情影响,服务中心原本的外包食堂停止营业,于是刘静主动承担起员工后勤保障工作,每2-3天外出一次,采买员工食品、菜品等后勤物资,还负责起11人的一日三餐。
“好香啊,自从刘静来了,生活幸福不少啊!” 安全员杨其军等人走进食堂称赞道。“快吃,吃完我和你一起消毒去!”说着,刘静将西红柿炒蛋端上桌。晚饭后,他还要完成约10层楼公共区域的消毒,直到22时才能结束一天近14个小时的工作。
刘静给电梯消毒后更新消毒记录
疫情期间,因交通管制,大量春节排休员工不能及时返回岗位,小区里物业服务人手不足。于是万科物业在全国发起抗击疫情的“长江行动”,号召公司中后台员工报名“长江行动志愿者”支援前台岗位作业,合力保障前线项目的对客服务工作。刘静就是万科物业2413名“长江行动志愿者”中的一员。
1月22日开始,刘静前往武汉房地产交易大厦支援。然而到了现场后才发现事情并不简单,所有同事一个人顶几个人的岗位、连轴转。“整个项目人员不到正常时期的一半,有的同事喉咙沙哑、有的同事手被消毒水腐蚀、裂开……我能做的尽量多做点,让他们能休息一会。”刘静除了担任临时安全主管外,还主动承担起了项目员工后勤保障工作。
刘静给大厦楼道消毒
办公楼不像住宅小区人员密集,但消毒工作同样任务繁重,除了门岗设置酒精喷壶、免洗洗手液等针对进出大厦人员进行消毒外,每天要对大厦公共区域进行2次消毒。“两人一组对大厦公共区域消毒一次至少需要一个半小时,长时间穿着防护服会闷出很多汗,感觉十分难受,但我从没听他抱怨过。”项目安全员杨其军评价道。虽然身着防护服,但消毒时,刘静的手依旧会被消毒水浸湿,再加上每天淘米、洗菜……长时间浸泡在水中,手上好多钻心疼的裂口,但即便如此,他仍旧咬紧牙关,“初五那几天,感觉特别累,但是坚持一下,也就过去了”。
刘静为多位同事理发
刘静服务的武汉房地产交易大厦,疫情期间仍有70名职工到大楼上班,其中不少职工是社区防疫志愿者,朱涛也是其中之一,“到社区当志愿者以后,更加能够体会社区和物业在疫情防疫工作中的不易,比如每天从社区回来,物业工作人员都会在大厦大堂给我们进行酒精喷洒等消毒,这让我们十分安心”。
卸下原本20斤重的消毒桶,晚上十点,刘静结束了一天中最后一轮消毒作业。他脱下防护服,拿起纸巾,擦干额头上的汗珠,随后换上自己的外套,走出物业服务中心,口罩遮挡下露出的双眼虽有疲惫,但依然清亮。
(程三英)
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