“你是哪个门栋?”2月23日,武昌区中南国际城小区的物业副经理袁洪,隔着2米的距离向业主喊这句话喊了近150次。她告诉长江日报-长江网记者,虽然已经习惯了,但结束后还是觉得“嗓子在冒烟”!
除了中南国际城,袁洪所在的武汉铭源盛世物业管理有限公司还负责梅花苑社区的中煤院小区的物业管理。两个小区加起来共有2000多户居民,当前在家居住的有400多户居民。为了方便配送,袁洪根据楼栋将两个小区建了5个团购群。
23日下午4点,袁洪和同事们开始对到货的73份水果和77份蔬菜进行发放,但因为和居民隔着2米远的距离对话,每领取一份,她都得喊一句“你是哪个门栋?”然后告诉负责的人将物资发给对方,这一喊就是两个多小时。
“这也是为了尽量减少聚集,同时我们每隔15分钟通知一个团购群过来领菜,尽量错开临近的楼栋。” 袁洪告诉记者,“为了减少居民外出,小区规定每周团购蔬菜2次、水果1次、鸡蛋肉类1次。
事实上,为了领到这批物资,袁洪已经在小区和付家坡中百仓储之间来回奔波了五六趟。23日上午10点多团购的水果到货后,中百仓储对接人告诉袁洪,蔬菜的供应量可能不够。“我一听就急了,不管怎样都得保障居民的供应。”袁洪最后一趟去到中百仓储已是下午两点多,跑遍商场对店长“软磨硬泡”总算把小区的77份蔬菜给落实了。家住中南国际城的刘女士拿到了团购的一份蔬菜,她对物业的服务称赞有加,“每周都能团购一次必需品,而且我们也不囤货,需要多少就买多少。”
“最怕的事儿就是货源不足或者质量不好。”袁洪说,有一次她因为前一家货源不足临时换了供应商,导致晚上11点多才接到货,她和同事们运完货已经是凌晨1点多。物业经理李文松介绍,袁洪是80后,也是一名单亲妈妈,疫情期间一直坚持在岗,2月9日更是直接从家搬到了职工宿舍24小时待岗,两个孩子交由父母照顾,“她希望凡事做到尽善尽美,每个人都能顾上,十分辛苦。”
袁洪(右)和同事正在搬运蔬菜
长江网(记者史凤玲 通讯员李文松)
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