在龙湖,善待你一生从来就不只是个简单的口号。成立于1997年的龙湖智慧服务,是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业企业,也是国内最早获得香港品质保障局ISO9001国际质量体系认证的企业。
龙湖智慧服务实景图
以服务细节和服务标准著称的龙湖智慧服务,坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务,并在服务中充分体现人文关怀,创造属于“龙民”的龙湖式幸福。
龙湖式幸福在所有空间弥漫
管家小王是龙湖智慧服务外拓项目的一名普通管家。
5楼的业主叶先生因为长期在外地,没有时间打理自己的房间,于是便联系到了小王,委托他来帮忙将房子出租出去。
为了保障业主的利益,不让房子白白空置,管家帮助业主在网上发布了出租信息,有前来看房的租户,都会热心帮助代看,没过多久,便找到了合适的租客。
叶先生随即采购了一些家具,管家小王积极地帮忙一件一件搬运到业主家中。大件的屏风和床因为走不了电梯,管家小王便和同事们一起,将它们从1楼一直抬到了5楼,并等待安装师傅全部安装好才离开。管家小王的细心和责任心也得到了叶先生大大的好评。
龙湖智慧服务实景图
重庆龙湖的一位业主李先生急着将自己的房子出租,但房屋的钥匙丢在在前租客那里。李先生试着在龙湖智慧服务的千丁APP上发了自己的需求,希望物业人员可以帮忙将钥匙取回。
在收到业主的千丁APP报事信息后,龙湖智慧服务工作人员第一时间进行了回复。了解到真实情况,以及租户已在现场等候,秩序部班长王晖急业主之所急,安排好手上的工作,主动承担起了这个任务。
王班长冒着酷暑天,骑着电动车,往返两个小时的车程,前往了前租户处将钥匙取回。“出门五分钟,出汗两小时,何况出门2小时呢”,回来的时候,汗水已经浸透了王班长的衣服。
龙湖千丁APP
从2578条服务细则到全国统一400客户服务中心,从龙民专属APP千丁到每年盛大的全国龙民节。龙湖智慧服务真正将客户视作自己的亲人,时刻温暖相伴。
龙民节实景图
龙湖式幸福,是所有龙民和龙湖人,对于生活最真挚的热爱和向往,亦是善待你一生的幸福承诺。26载龙湖幸遇千载武汉,武汉龙湖将会始终如一,在温暖一生的智慧服务加持下,让每一寸土地、每一处细节都充满温度,筑造更多 “满意+惊喜”的龙湖式幸福……
2024-05-31 12:04
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