龙湖是“处女座”的。
龙湖整个公司从上到下就是一个处女座症候群。
举个例子,当你回到社区,走多远,小径需要有一个转弯,让心情有个微妙的起伏。
走多远需要看到低矮的花丛,是什么颜色,如何赞美四时的更迭。
走多远需要看到高大的乔木,该有多大的冠径。在路的哪一个转弯,你会想坐下来歇息。
这些细节,都是龙湖关心的。
18年前,在重庆,龙湖花园卖2500。而那个年代,重庆最好的房子也就卖1000多元。
从重庆起步,如今龙湖布局全国。克而瑞数据显示,今年1月-10月,龙湖销售业绩位居全国房企第九名。
在北京,龙湖颐和原著,成为当地别墅市场上的经典。为了寻找石材资源,龙湖曾买断了两座法国矿山的货源;颐和原著做出的车库门为实木雕花门,门板重量超300 公斤。
在杭州,龙湖唐宁ONE,曾经是杭州楼市的销售前三甲,深受当地高端人群的追捧。龙湖为杭州带去滟澜山、天街、名景台、武林九里……
在成都,龙湖·世纪峰景、龙湖·时代天街、龙湖·小院青城等6大已售项目,去年交付7269套住宅。
而武汉人对龙湖,是陌生的。我们没有住过龙湖的房子,身边也很少有人是龙湖的业主。
曾经很羡慕重庆的地产媒体人,他们中很多都是龙湖的业主。
▲龙湖•春森彼岸实景图
此前,我也到重庆看过龙湖的房子,体验最深的是龙湖的物业与园林。
记忆最深的是,一位保洁阿姨的微笑。那种微笑,是发自心底的。
在物业办公室门口,挂的牌子上,写的不是“工作时间”,而是“服务时间”。在龙湖的社区,用手擦拭小区露天的石椅子,干干净净的。
即使十多年的龙湖老项目,外立面崭新如初,品质比周边的二手房更好。以重庆龙湖春森彼岸的二手房为例,价格比周边每平米贵4000元-5000元。
▲数据来源:链家
01、很多人买龙湖的房子,就是冲着龙湖物业去的。
当年王石造访龙湖样板间,脱下皮鞋放在门口,当王石参观完毕回到门口,发现皮鞋已经调转方向,鞋头朝外正好适宜穿着。王石感叹,“可怕的龙湖。”
对于没有住过龙湖的人来说,龙湖物业有哪些魔鬼细节?
“晚上8点,打客服电话说要手推车。两分钟后,保安队长打电话我,想办法从库房里拿一个。”
“回来一进电梯,保洁阿姨微笑着向我问好。”
“市政停电时,他们挨家挨户送蜡烛。入伏天,小区门口自助酸梅汤。”
“下楼扔垃圾,在电梯里遇到保洁阿姨。她抢着给我把垃圾带下去扔掉。”
▲龙湖晒被节
▲龙湖物业客户关系中心
“冬天的时候,龙湖物业默默地给业主家的门把手带上绒手套。”
“在龙湖社区,每个负责安保工作的队员,都有一双特殊的装备:软鞋垫。晚上巡逻时,不打扰业主的睡眠。”
“当龙湖保安第一次发现一位刚学会开车的女业主有入库障碍后,以后每次她开车进入小区大门,附近巡逻的保安都过去帮忙。”
▲2018年10月20日一位龙湖业主的表扬信
与外地的多位龙湖业主聊天,他们都说龙湖物业“什么都管”。
搬重物、换电灯泡、网络断了、厕所堵了、水管漏了,做饭差一袋盐,打电话过去立刻有人送上门,家里植物不行了,立刻搬走给你养活。
▲2016年拍摄于重庆龙湖水晶郦城
有业主说,龙湖物业落叶清扫标准,简直就是艺术家,摆出的都是星星、月亮、太阳、笑脸(如上图)...
而业主不知道,给这些落叶造型并不是容易的事,需要专门挑选雨天,因为有湿度才能保证落叶不被风吹走。
就是这样的许多魔鬼细节,成就龙湖。
02、龙湖被称作造园大师。
在龙湖,好房子不一定面朝大海,但住在里面一定会春暖花开。
早年独创了“五重景观”体系,已经升级为“五维景观”,即五重维度(由点到面,生态、健康、交融、精筑、人文)+五种感受(由浅入深,闻、看、听、触、感),一直是房地产行业景观设计的经典样本。
当年,宋卫平对龙湖的五重景观赞不绝口,并通知在杭州的高管们大规模飞到重庆学习,这次考察光机票就花了近百万。
宋卫平还说:全国房企里,造房子的品质让他佩服的只有“一家半”,其中半家是星河湾,一家则是龙湖。
龙湖的小区至少有两至三处,能让人产生视觉冲击并留下记忆点的景观。这两三处地方,你都有冲动发朋友圈。
当别人都在建筑的缝隙中穿插园林时,龙湖却执意在园中做建筑,在园里造生活。
在重庆 · 九里晴川,效仿苏州园林的东方古典;在成都 ·小院青城,约4000平方米的天然原生楠竹林被保留下来,每一根竹子都有30年的生命;在北京 · 西宸原著,寻访手工艺人,以恭王府规制造园。
▲重庆 · 九里晴川
▲成都 ·小院青城
▲北京 · 西宸原著
龙湖五维园林,立体景观及丰富的功能设置,让孩子可以无忧游乐,让我们在斑驳的林荫下笑谈,让老人安然漫步在草坪上。
业内同行很疑惑:为什么很多与龙湖打造的绿化率相同、甚至更高的项目,走进园林的感觉却与龙湖的相差甚远?
龙湖项目大多是彻底的人车分流,机动车进入社区后直接入库,减少地面的道路面积,保证高绿化覆盖率。
在龙湖的项目内,可以看到,墙上、栏杆上都有花草覆盖,或悬挂花盆花篮,或种植爬藤植物。
▲回家成为度假的开始
龙湖严格要求成树树形要美,植物的摆放角度也是360度审视,找到客户最佳的观赏效果。
在园林维护上,龙湖可以量化,草长不得超过10厘米;每平方米杂草不得超过5株;社区内不能有大片的枯枝败叶出现等等。
喷泉和跌水是龙湖项目景观内运用的重要小品,经常设置在社区入口,景观视线焦点等处,不仅是一处水景,而且能营造出水声,能听到”景观的声音“。
全面配套户外插座、园区WiFi、宠物天地、婴儿车停放点等一系列边界元素,构成可休憩、可玩耍、可交流的室外会客厅。
是不是很“处女座”?
03、从物业到园林,龙湖总是站在业主的角度思考问题。
龙湖在武汉的第一个住宅项目“龙湖·春江彼岸”,位于武汉新二环内,在长江主轴门户的汉阳滨江,新港长江城的核心。
▲项目区位效果图
在汉阳滨江区域,开发商的总投资超过700亿元,开发面积近1000万平方米。
▲新港长江城鸟瞰效果图
在新港长江城板块,平安、中建三局、龙湖、金茂、越秀与新港投等6家公司,联手建设一座超级城市。
这与我们现在看到的“建港”,将是完全不同的世界。
2019年将通车的杨泗港大桥,与鹦鹉洲大桥将构建“新二环”格局,环线价值以及桥头堡经济的叠加,新港长江城将成为长江主轴上的一座璀璨新城。
与周边相比,龙湖春江彼岸的居住氛围更纯粹。项目毗邻两大滨江公园—汉阳江滩公园与树河金街T型公园。
▲营销中心园林效果图
龙湖·春江彼岸的景观设计师走访了上百个园林范本,为的是一种体验:回家,像一场穿越花园的旅行。
在社区内部,以一条蜿蜒曲折的漫步道串联每一栋楼幢。高低不同的乔木、灌木与花卉,错落有致。
▲小区步道效果图
到夜晚跑步道两边有夜间安全提示地灯,变成一条专业的夜光跑步环道。每一盏灯的色温与照度,都经过细致调试。在步道沿线布置了四个功能各异的主题景观休闲区。
▲小区内部园林效果图
▲小区内部示意图
小区内还有很多暖心细节,比如,在儿童活动区全倒角设计,避免孩子磕绊,还设置有安全地垫、幼儿专用洗手池、手推车车位;
▲分年龄段的泳池效果图
在小区内,配有宠物栓与宠物便便收集器;老人无障碍设计、高密度休憩座椅;
在户外,还配置充电的USB接口、直饮水系统。
龙湖的魔鬼细节,远不止于此。在龙湖,“满意在标准之内,惊喜在标准之外”。
▲入户单元门效果图
▲5.5米挑高大堂效果图
11月3日,龙湖·春江彼岸实体样板间已开放。
相比其他滨江楼盘,龙湖·春江彼岸的户型更接地气,建筑面积约110㎡、125㎡、143㎡、173㎡户型,起步三房两厅双卫双阳台,梯户比1:1。
是时候亲眼目睹“处女座”的芳容!
[后记]
日久见人心。
市场好时,鸡犬升天。市场不好时,人们更关心产品、物业与看得到的园林。
市场不好时,品质开发商更有机会。住过龙湖的房子,更懂龙湖;住过龙湖的房子,很难再被其他开发商的房子打动。
所以,这里我讲了很多外地龙湖业主的居住体验。你有机会找重庆的朋友,打听下龙湖。或许你对龙湖有另一番理解。
第三方调查机构在龙湖全部业主中,抽取各地2万余份业主反馈,显示龙湖地产的客户推荐购买意向高达84%,龙湖业主再次购买意向达79%。龙湖物业的居民满意度常年位居第一。
不事张扬的龙湖,往往在这些小细节上近乎“偏执”。而我认为这种“处女座”的偏执,根源在于龙湖的基因:对客户的尊重,对市场的敬畏。
没有体验过龙湖的物业与园林,没有住过龙湖的房子,一定不懂龙湖。
也许“处女座”龙湖,更懂买房人中的“处女座”。
很快,武汉的龙湖业主,将告诉你更多龙湖的故事。
(来源:光华楼评)
2024-04-29 14:36
2024-04-29 14:08
2024-04-28 09:14
2024-04-24 09:19