武汉火车站扮靓不忘贴心服务 广场“凤凰”展翅 候车喷雾降温

7月13日，武汉火车站广场上，九尾凤绿植扎景迎接军运会的到来

　　在武汉3个火车客运站中，武汉火车站是直达城市最多的高铁站，日均客流量达15万人次。作为军运会保障路线的重点交通单位，武汉火车站地区综合管理办公室（以下简称站区办）围绕亮点工程打造、公共服务升级、周边环境整治，力争把武汉站打造成“最美、最有影响力、最温暖”的“三最”火车站。

　　7月13日，记者来到武汉火车站看到，西广场新添百余盏景观灯，中心布置凤凰造型的大型园林扎景，靓丽美观。东广场的公交上、下客区启用3000余个防暑降温喷雾装置，在炎炎夏日为候车旅客送去清凉。

　　西广场成为特色景观休闲区

　　绿树成荫，植被茂盛，作为武汉火车站的“后花园”，西广场被打造成为独具特色的景观休闲区。下午5时许，长江日报记者看到，紧邻黄鹤路的广场中央，布置有一处大型园林扎景：主体形似一只昂首挺立、潇洒展翅的凤凰，前方设有4个人形小扎景，呈击剑、举重和射箭等姿势，将军运会元素与荆楚文化巧妙融合。

　　广场主干道两侧景观灯融入功能照明设计，补充了夜间广场亮度的不足，营造出温暖舒适的环境氛围。目前，西广场上256盏景观灯、24盏太阳能景观灯已全部更换维修完毕，亮化率达到96%以上。

　　后期，站区办将全面推进武汉火车站地区城市夜景亮化工程，如增设造型独特的凤凰景观灯，向旅客展示荆楚大地深厚的文化底蕴；在树枝上安装能够随气温变化颜色的小型霓虹灯等。

　　防暑喷雾系统为旅客降温

　　武汉火车站东广场设有公交及长途车站，是人流量最大的区域之一。长江日报记者走进公交下客区看到，候车长廊上方盖有大型塑料顶棚，长约200米，每隔7-8秒，顶棚上的喷头便会释放水汽，候车区内漂浮着一片朦胧的浅白色细雾，在下方站立片刻，降温效果明显。来往旅客不时停下来好奇地抬头看，不少人还伸手靠近水雾感受凉意。

　　据了解，入夏后，武汉气温持续升高，旅客候车酷热难耐。今年6月底，武汉火车站检修了公交上、下客区的3000多个喷雾喷头，在出租车候车区新装了500多个，既提升了旅客的候乘环境，也起到了降温、除尘、净化空气等作用。来汉旅游的周小姐表示：“之前只在景点或游乐场排队时体验过，没想到火车站的候车区也有防暑喷雾系统，非常人性化。”

　　线上线下建立监管“双向道”

　　沿武汉火车站以北的团结大道步行，长江日报记者发现行车道、非机动车道均进行了整体刷黑，路面平坦整洁，交通标识醒目。人行道旁新栽一排绿树，护栏也粉刷一新，数百米道路上没有见到一处垃圾。

　　行至武汉站西高架下方，记者看到路旁有一个加装扩音喇叭的视频监控系统。站区办相关负责人介绍，每逢节假日，武汉站东西高架的交通拥堵，机动车频频出现违停，通过扩音喇叭，工作人员可以即时用语音驱散违停车辆。同时，站区办与洪山交通大队一中队、铁路交警展开联合行动，到现场疏导交通。

　　目前，200余个高清摄像头已完全覆盖了武汉火车站，既在治安防控上起决定作用，也有助于解决车辆违停、非法营运等问题。除了线上实时监控外，站区办的全体工作人员也会每日步巡，在线下实地查看，将技防与人防相结合，一个烟头都不放过。

　　据悉，根据站区办的规划，近期，武汉火车站还将增加高科技智能导引平台系统、增设4个雷锋机器人、建设2处爱心服务驿站，更好地服务于往来旅客及军运会代表。

　　长江日报见习记者陶可祎 通讯员陈星宇