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2.1万元实木床有块隔板非实木 商家解释那只是辅料不存在质量问题

来源:房掌柜  整理 武汉房掌柜  2018-04-09 09:00:11
[摘要]4月8日,家住黄冈的张女士致电楚天都市报,称她在汉口北一卖场内,花了2万多元买了张实木框架床。然而,前不久商家货送上门后,她却发现其中一块床板用料十分粗糙,看起来并不像是实木。 “到大城市就是想买个安 ...

  4月8日,家住黄冈的张女士致电楚天都市报,称她在汉口北一卖场内,花了2万多元买了张实木框架床。然而,前不久商家货送上门后,她却发现其中一块床板用料十分粗糙,看起来并不像是实木。

  “到大城市就是想买个安心。”张女士介绍,今年3月,她和丈夫特地赶到汉口北耀邦家具商场,选购了一张实木框架床。通过张女士提供的合同资料,楚天都市报记者看到,该床购于3月13日,共花费2.1万元整,双方约定,4月份由商家送货上门。

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  然而,前不久商家把床送到后,张女士发现床的味道很大,当时她打开床布查看,发现床板质量十分粗糙。

  对此,耀邦家具相关工作人员称,昨日他们接到投诉后,直接赶到了黄冈张女士的家中。经查,张女士所说的床并不存在质量问题,其整个床体框架均是由实木制成,唯独有一块隔板,是用其他木料制成,但这块隔板属于固定床托的辅料。考虑到张女士的诉求,他们愿意以多退少补的方式,让张女士换购其他床品。楚天都市报讯(记者余渊 王永胜)


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责任编辑:蒋玲

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