准备开手机导航,发现手机无法上网,充了话费还是没反应,咨询客服发现,自己的号码竟然被工信部列入诈骗电话名单。昨天,市民向先生打电话求助:我一个普通人怎么就成了骗子?
向先生介绍,他是一家电视机厂家的售后服务人员。10月中旬,他到福建出差一直至今。前天下午3点,他开车外出,准备打开手机导航,却发现无法上网,以为是欠费停机。当晚他就充了50元话费,可手机还是无法正常打电话和上网,查询后还有100多元话费。向先生致电电信客服咨询,工作人员告知:他的手机号码被工信部列入诈骗电话名单,限制了呼出和网络功能。
向先生表示,出差在外手机不能正常使用,极为不方便。“这个号码我用了两年多了。”怎么突然就成了诈骗电话呢?
昨天下午,记者就此事采访了湖北电信,工作人员称,这种情况一般是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇,或者被人举报,工信部核实后会通知运营商,对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗人员使用改号软件冒用。如果用户对此有异议,可以尝试拨打工信部申诉电话12300进行申诉。
2024-04-01 20:27
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