网民:我是新疆维吾尔族学生,今年毕业,留在武汉就业,现在准备落户,可是名字加上中间的点号,总共12个字,无法在电子证照卡包上注册使用,望给予帮助,谢谢!
【部门办理】 修改系统完善网上落户注册
27日,网民阿卜力米提·阿卜杜合力力告诉长江日报记者,他今年毕业于华中农业大学水产养殖学,响应武汉“百万大学生留汉创业就业计划”,决定留在武汉发展。准备办理落户时,听说武汉警方今年推行了“马上办、网上办、一次办”系列措施,其中有一项“电子证照卡包”APP功能平台,能在移动端为在汉就业创业毕业生提供“社区公共户”落户,于是拿起手机想要试试。
“我的名字,加上中间的点号,一共有12个字,注册时显示名字输入不符合要求。”米提一边把自己的名字写给记者看,一边说,“我的老乡也是注册不成功,他们后来到政务中心窗口去办理的。我主要是考虑那里人多,要是能通过‘电子证照卡包'完成注册就好了。”
米提通过网上留言提出诉求和建议后,市公安局工作人员次日就与他联系了,“工作人员跟我解释说,姓名中的点号,系统无法识别,导致注册不成功,建议我先用电脑登录武汉公安云端窗口办理落户。他们已要求技术部门进行系统修改,说不久就可以用APP注册了”。
27日,市公安局行政审批处工作人员告诉记者,电子证照卡包是今年6月在武汉首次推行,他们也是第一次遇到这种情况,之前服务热线没有接到过类似的咨询电话,“非常感谢网民能提出来,有助于完善便民的电子证照卡包系统”。
27日中午,米提联系记者,兴奋地表示,他现在不仅用电脑在“武汉公安云端窗口”注册成功了,“手机上的电子证照卡包也注册成功了,非常感谢,我们再不用专门跑到窗口去办理了”。
2024-04-29 14:36
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