纯属天灾，一般只能由自己承担损失，当然，对灾区塌陷或严重损坏的房屋，国家会给予户主相应的补助金。同时所有灾区贷款买房的人可以延缓还款期限，再规定时间内缓交无罚息，不影响征信。

　　如果购买了房屋保险，保险公司按合同赔付，保修期内可维修，或可以根据具体签订的条例获得相应的补偿。

　　如果房屋仍旧在保修期内，可以要求开发商对损坏房屋进行修复维护。如果认为受损新房确实存在质量问题的，可以通过起诉，由法院指定第三方鉴定机构再进行鉴定，如果新房质量确实存在结构安全问题的，业主可以要求退房。

　　如果是因为小区管理出现的问题，如排水堵塞等，则应由物业承担相应损失。