“你们的服务太贴心啦,考虑问题比我们还细致,解决问题及时,服务贴心周到,在这里我们有家的感觉。”2月20日9时30分,在武汉高铁职业技能训练段,当该段工作人员将刚刚购买的两千双布鞋、一千多双棉拖鞋送给医护人员时,令援助武汉的军医们感动不已。
送物资给医护人员
战“疫”打响以来,全国各地医护人员纷纷增援武汉。地处武汉郊区的武汉高铁职业技能训练段接待了656名援汉军队医护人员。铁路部门迅速成立专班,腾出两栋学员公寓共700多个房间,连夜采购800套脸盆、毛巾、牙膏牙刷等生活用品,组织10余名志愿者做好进出消毒和卫生防疫工作,提供良好舒适的后勤服务,让医护人员舒心生活、安心工作。
为医护人员做饭
656名援汉军队医护人员来自全国各地,铁路部门根据不同地域饮食习惯不同,提供个性化的餐饮服务:重庆人喜欢吃辣,烧菜多放辣椒,配上老干妈酱,并在饭盒上专门注明“辣”字;北方人爱吃面食,大力供应馒头,并提供刀削面、拉面等主食;南方人喜欢清淡,就少放辣椒和盐,不定期煲鸡汤、排骨藕汤等,尽力满足各地人员的口味,让他们吃好。
为医护人员做饭
铁路部门还科学搭配食物,每天保证肉类、蛋类、蔬菜、水果、牛奶供应,做到营养均衡,提高医护人员免疫力。援汉军队医护人员倒班作业,铁路部门餐饮人员实行24小时服务,让深夜回来到宿舍的人员吃上热饭热菜,贴心的服务受到一致赞誉。
乍暖还寒的武汉空气湿冷,部分援汉军队医护人员不习惯。铁路部门在很多店铺关门的情况下,克服重重困难,采购了150多台油汀取暖器,第一时间送到宿舍,解了燃眉之急。他们还想方设法购置了办公、消毒、生活等11个种类的物品,满足医护人员办公和生活需求,帮助顺利开展工作。
医护人员在医院治疗时的鞋子不能带回驻地,回到驻地穿着军靴行走很不方便,他们希望能够穿上布鞋。得知这个情况后,铁路部门经过多方打听联系,了解到有家鞋厂有货,于是上门购买,保证了每个医护人员有鞋穿。铁路部门还专门开辟一块场地,用于公交停车,协助公交集团组织医护人员有序上下班。
“我们关心爱护医护人员,助力他们持续健康投入战斗,也是铁路人以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量。”武汉高铁职业技能训练段后勤部张海波说,在抗击疫情的战斗中铁路工作人员和军队医护人员也建立了深厚的友谊。
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