居民反映高层水压不稳 供水人员逐户普查摸清情况

　　7月20日，硚口区武胜路洪湖小区有用户反映，该小区高层用户用水情况不太稳定。水务集团工作人员迅速派出多名工作人员进行情况摸排，普查工作一直进行到深夜。

　　为摸清造成该处用水不稳定情况的原因，7月20日，水务集团汉口管线所由两名副主任牵头，集结技术室及维修队骨干，对该小区整体供水情况进行全面的排查。由于该小区面积较大，涵盖23个单元，涉及到近600户用户，为将供用水情况彻底摸清，他们只好利用晚上用户都在家中的时间，上门对小区供用水情况进行详细排查。排查内容涉及常压用户及高层用户水压情况、水箱水压及进水情况等，并一一做好详实的记录。

　　由于该小区年代较为久远，设施陈旧，居住人口复杂、人员密集，不可预见因素较多，给普查人员的工作增加了一定程度的困难。技术室汪頔在测试用户家中水压时因用户家中陈设较多，头部不小心撞在了洗脸盆上，瞬间就起了一个大红包，他也只是摸摸头、笑笑，然后忍着疼痛继续下一家的普查；在遇到用户因用水不正常产生“怨言”对普查人员恶语相向的时候，普查人员耐心解释，以专业的知识和柔和的态度将用户的“抱怨”予以化解……

　　直到深夜10时许，洪湖小区的整个供水状况及用水情况终于普查清楚，工作人员脸上早已布满了汗水，身上的衣服不知道是干了又湿、湿了又干到几个回合，但他们没有就此停歇。大家拿着统计表就地在小区又继续进行了汇总、分析，研究造成小区用水不稳定的具体原因，商讨解决方案。楚天都市报讯（记者潘锡珩 通讯员谢铭辉 秦月 何宇炀）