通过刷脸入住VR在线选房 高星酒店业尖板眼频频亮相

　　记者昨从携程第二届全球酒店合作伙伴峰会上获悉，得益于“一带一路”所带来的新机遇，我国旅客境内、出境旅游和外籍游客入境旅游续增长态势，今年携程预计向“一带一路”相关国家和地区输送旅客超过1亿人次。

　　携程大数据显示，陕西作为古丝路的门户之地，跻身热门目的地第九位，大批来自武汉的游客前往西北地区旅行，预计今年游客同比翻番，陕西、甘肃、宁夏等地的旅游住宿业快速进步。同时，入住民宿、客栈的外籍旅客人次去年比2015年增长超过200%，特色民宿已经成为重要的选择之一。

　　记者还现场看到一些高星酒店业展示“换装”的高科技，尤其是分布在“一带一路”的高星酒店，比如通过刷脸识别游客就可以入住，游客还可以提前网上VR在线选房等。尤其是高星酒店业的“闪住”服务已升级到2.0版，在提供“到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”服务基础上，引入提前预约发票功能。

　　携程首席运营官孙茂华介绍，今后，游客在携程预订高星酒店时，可同步预订下午茶、美食套餐、接送机及门票等增值服务产品。通过酒店“Easy住”战略、升级版“空气清新房”等项目，既推动了国内酒店服务智能化，又降低了游客预订费用。

　　针对消费者出游痛点，高星酒店业还将推出“酒店管家”、“全程X计划”、英文入住凭证以及多语言客服等智能化服务。携程酒店透露，未来计划向新加坡、马来西亚、印尼、越南等武汉游客最爱去的重点区域进行拓展，引入更多海外酒店产品。获益于“中国宾客价格”，游客今后预订“一带一路”海外酒店时，将获得更优惠价格。