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京东“京尊达”昨在汉上线 武汉首现高端定制化配送

来源:楚天都市报  汪亮亮 武汉房掌柜  2017-10-20 07:11:26阅读量:2587
[摘要]穿西服、打领带、戴白手套、开着轿车……你见过这样的送货小哥吗?昨日,江汉大学的赵老师接收包裹时,一开始也不敢相信自己的眼睛。原来,京东“京尊达”高端专属配送服务,昨日在汉上线,赵老师成为武汉第一位 ...

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  穿西服、打领带、戴白手套、开着轿车……你见过这样的送货小哥吗?昨日,江汉大学的赵老师接收包裹时,一开始也不敢相信自己的眼睛。原来,京东“京尊达”高端专属配送服务,昨日在汉上线,赵老师成为武汉第一位享受这一服务的人。

  除了装扮高端,“京尊达”送货小哥还要会说英语、懂奢侈品等。这是一群怎样的人?如何选拔?收入如何……楚天都市报记者为您揭秘。

  他们配送的都是奢侈品

  “我下楼到处找,要不是你喊我,我还真不相信你是配送员。”昨日上午,江汉大学的赵老师在教学楼前接收快递时,对眼前的配送员说。

  只见这位身材匀称、相貌英俊的小伙子,穿着得体的黑色西装,打着灰色领带,戴着白手套,笔挺地站在一辆新能源轿车旁静静等候。他叫邓梦雄,26岁,是京东“京尊达”首批配送员之一。不同于一般的快递员骑电动车,他们开着轿车送货。“京尊达”是京东推出的高端配送服务,昨日在武汉正式上线,赵老师成为武汉第一位享受这一服务的人。“我买了一台2万元的相机,没想到会有这样的礼遇。”赵老师告诉记者。

  京东华中区相关负责人介绍,用户在京东商城自营平台购买标有“京尊达”字样的商品,如珠宝首饰、高档包包、数码相机、高端酒水等奢侈品,即可免费享受这一服务。“双11”前,中通快递、韵达快递相继宣布涨价。京东物流却表示不涨价,还将为商家提供21亿元的物流补贴。如今京东又大力推广免费高端定制化配送,将加速物流行业洗牌。

  看原版美剧练英语口语

  “学历大专以上,年龄25—35岁,身高170—185厘米,驾龄三年以上,普通话流利,会说日常英语……”京东华中区相关负责人介绍,武汉首批“京尊达”配送员的招收标准十分严格,以至于淘汰率高得惊人。“首先看颜值、形体。驼背、耸肩的不要,走路姿势不优雅的不要,甚至有人因为耳朵后面有疤被刷掉。”该负责人说,面试时还有试车环节,驾驶习惯不文明的人也会被淘汰。

  邓梦雄说,同他一批面试的共有20多人,最后仅两人留下。此前他是京东丹水池站配送员,为了考上“京尊达”配送员,他考前天天看英文原版美剧,突击练习英语口语。

  接受记者采访时,他现场用英语作了自我介绍,不仅十分流利,发音也很标准。“这份工作最吸引我的,就是形象光鲜亮丽一些,也比一般的配送员轻松一些。”邓梦雄说。

  除了面子受用,记者了解到,“京尊达”配送员的薪酬也较为丰厚,底薪5000元,还有绩效工资。相关细则正在制定中。

  工作餐禁吃重口味食物

  做奢侈品配送,却不懂奢侈品,肯定不会称职。邓梦雄介绍,他们入职培训前,首先学的就是认识奢侈品牌,“以前走进大商场,满眼的品牌认识的没有几个。现在基本能够认全了,我还在抓紧学习。”

  京东华中区相关负责人说,认识奢侈品只是第一步,还要懂奢侈品文化。配送员送奢侈品上门时,不是交了货就走人,还要跟用户讲解使用、保养的注意事项等。

  与普通“快递小哥”相比,“京尊达”配送员在服务细节上有着更高要求。“到用户家中时,要轻敲三下门,并后退半步,双手交货;上班期间不能吃味道冲的食物,随身要常备口香糖;开车时,我们一般会把外套脱掉,防止出现褶皱,正式送货时再穿上……”邓梦雄介绍。

  以前邓梦雄送快递时,追求速度快,身上脏点无所谓。现在配送奢侈品,他格外注意自己的形象,每天一回家就烫衣服、打鞋油,“过得像绅士。”

  为了保持形体,“京尊达”配送员每天早晨要跑步半小时。至于颜值,每个人的眼光不尽相同。据了解,京东会在后期通过大数据分析,确定用户喜欢的类型,来分配不同的配送员。


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责任编辑:蒋玲

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